Возврат

Возврат и обмен

ТМ Афродита осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Сроки возврата и обмена

Парфюмерно-косметические товары ТМ Афродита не подлежат возврату согласно перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, однако возврат и обмен товаров возможен, если произошла ошибка при оформлении заказа или клиент отказался от получения заказа в пункте выдачи.

В таких случаях обратная доставка товаров осуществляется за счет ТМ Афродита.